Компания обеспечивает полноценную гарантийную защиту оборудования при соблюдении установленных правил использования. В рамках гарантийных обязательств мы берем на себя все расходы по устранению производственных дефектов, включая как ремонтные работы, так и полную замену изделия при необходимости.
Процедура признания гарантийного случая осуществляется в строго регламентированном порядке. Наши технические специалисты совместно с уполномоченными представителями проводят детальную диагностику оборудования на месте эксплуатации. Обследование выполняется обязательно в присутствии владельца системы или его доверенного лица, что обеспечивает прозрачность процедуры. По итогам осмотра оформляется официальный акт, который подписывается всеми участниками проверки.
В ситуациях, когда в ходе экспертизы может быть не подтверждается наличие производственного брака, а выявляются нарушения со стороны пользователя, стоимость диагностических мероприятий возлагается на владельца оборудования. Это касается случаев, когда проблемы в работе системы вызваны внешними факторами, а не дефектами изготовления.
Особые условия действуют в отношении повреждений, полученных на этапах логистики и монтажа. Мы не несем ответственности за последствия неправильной транспортировки, погрузочно-разгрузочных работ или ошибок при установке. Также гарантия не покрывает ущерб, возникший вследствие несоблюдения технических требований к эксплуатации, изложенных в сопроводительной документации.
Ключевым требованием для сохранения гарантии является соблюдение эксплуатационных норм. Категорически запрещается:
- Сбрасывать в систему стоки, не соответствующие бытовому назначению
- Допускать попадание строительного и других видов твердых отходов
- Использовать агрессивные химические препараты, включая хлорсодержащие и формальдегидные составы
- Размещать в канализационной системе токсичные вещества, кислоты, щелочи или растворители
Соблюдение этих правил может переходить к тому, что гарантирует длительную и бесперебойную работу очистного сооружения, а также сохраняет ваши права на гарантийное обслуживание. Наши специалисты всегда готовы предоставить дополнительные разъяснения по условиям гарантии и правилам эксплуатации оборудования.
Наши гарантийные обязательства обеспечивают надежную защиту приобретенного оборудования. Главные условия гарантии подробно изложены в сопроводительной документации и статьях договора. Многочисленные отзывы клиентов подтверждают, что наши услуги по гарантийному обслуживанию выполняются оперативно и качественно.
При оплате товара обратите внимание на действующие акции - для систем Топас, Астра и Тверь мы предоставляем дополнительные гарантийные преимущества. Все необходимые реквизиты и info для оформления покупки вы получите у менеджера при заключении договора.
В течение гарантийного срока наши специалисты готовы оказать бесплатную помощь по всем вопросам эксплуатации. Для автономных систем биологической очистки особенно важно соблюдать правила использования жироуловителей и насосного оборудования.
Наша компания является официальным дилером ведущих производителей, что гарантирует подлинность и качество всей продукции. При возникновении вопросов вы всегда можете получить квалифицированный ответ по телефону или при личном визите в офис.
Для промышленных объектов мы реализуем станции Евролос с увеличенной емкостью, которые успешно справляются с большими объемами сточных вод. Все оборудование проходит обязательную приемку перед отправкой клиенту.
При оформлении гарантии обязательно проверяйте комплектность поставки и соответствие номеров на пластиковом корпусе станции. Для удобства клиентов мы предлагаем различные способы оплаты, включая безналичный расчет и банковские карты.
Наши сервисные центры готовы оперативно реагировать на любые неисправности в течение гарантийного срока. Для правильного подбора оборудования рекомендуем обратиться к нашим специалистам, которые учтут все особенности вашего объекта.
Наши специалисты всегда готовы представлять полную информацию о гарантийных условиях - для этого достаточно обратиться в службу поддержки. При продаже каждого оборудования мы выдаем полный комплект документов, включая кассовый чек, товарную накладную и технический паспорт изделия.
Факт покупки подтверждается фирменной гарантийной книжкой, где указаны серийные номера и дата ввода в эксплуатацию. Для защиты электрооборудования от перепадов напряжения рекомендуем установить качественный стабилизатор - это особенно важно для систем с принудительным отводом очищенной воды.
В Москве и других городах РФ вы можете купить нашу продукцию как в розничных магазинах, так и напрямую с завода-изготовителя. Сейчас действуют специальные предложения - при покупке накопительной станции вы получаете скидку на монтаж кессона или оборудования для отопления технических помещений.
Для водоснабжения дач и погребов идеально подходят энергонезависимые модели с самотечным отводом стоков. Наши менеджеры помогут сделать точный расчет производительности с помощью специального калькулятора и подберут оптимальное решение для вашего туалета или бани.
В течение месяца после покупки вы можете бесплатно получить консультацию по любым вопросам эксплуатации. Все контактные данные и адрес нашей сервисной службы указаны в гарантийной документации.
Для тех, кто хочет работать в нашей компании, мы регулярно размещаем вакансии на должности монтажников и сервисных инженеров. При поиске подходящей модели рекомендуем обратить внимание на сравнение различных систем очистки - наши специалисты помогут выбрать оптимальный вариант.
Обращаем внимание, что гарантия менее 1 года предоставляется только на расходные материалы и дополнительные компоненты. Все основные узлы и корпусные элементы имеют расширенный срок гарантийной защиты.
Дополнительную информацию о гарантийных обязательствах вы можете получить при личной консультации или по указанным контактным данным. Мы всегда открыты для диалога и готовы давать подробные разъяснения по всем вопросам, связанным с эксплуатацией очистных систем.